Por conta de falha no software eCall, a Mercedes-Benz fará o recall de pelo menos 1 milhão de veículos.
O problema relatado se refere ao desempenho do eCall. Ou seja, a ferramenta apresenta falhas na transmissão de dados de localização do veículo em possíveis casos de acidente.
O servidor de alarme ECall é um software de chamada de emergência. Assim, ele conecta diferentes sistemas de chamada, de modo que seja uma única solução de software.
Segundo a Mercedes, o problema é uma queda de energia que atinja o módulo de comunicação, mesmo que temporária. Como resultado, pode refletir na transmissão de um posicionamento errôneo do carro durante o contato com a emergência.
Isso porque em caso de ocorrências graves, o veículo deixaria de comunicar a localização das vítimas. Dessa forma, dificultaria bastante uma tentativa de socorro. Logo, o é um reparo recall estritamente necessário.
Sendo assim, a Mercedes lançará uma nova versão do sistema, que poderá ser adquirida por over-the-air (OTA)ou em revendas autorizadas.
Nesse sentido, o recall reafirma a importância do investimento em atualizações OTA. A vantagem dessa tecnologia é que alguns proprietários poderão fazer o upload dessa nova versão sem sair de casa.
Além da comodidade que o método concede, há de se pensar na mecânica gratuita para a realização de outros reparos.
É preciso ressaltar que a montadora alegou que não há conhecimento de danos relacionados a outras funções de emergência. Além disso, não houve o registro de problemas causados pela falha de software.
Ou seja, a referida falha não afeta todo o sistema de segurança, apenas a parte de localização. Logo, o problema poderá ser resolvido com um update de firmware.
Sendo assim, a ação começará no mês de abril de 2021.
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Modelos da Mercedes que passarão pela mudança
Segundo a Administração Nacional de Segurança de Tráfico Rodoviário, os mais afetados pela mudança serão os modelos produzidos entre 2016 e 2021.
O órgão afirma que a medida afetará mais de 15 modelos de automóveis e SUV’s. Ou seja, agrega desde carros básicos até veículos de topo de linha, como o S-Classe. Então, confira abaixo as linhas abrangidas pelo recall:
- A-Class;
- B-Class;
- C-Class;
- CLA-Class;
- CLS-Class;
- E-Class;
- G-Class;
- GLA-Class;
- GLB-Class;
- GLC-Class;
- GLE-Class;
- GLS-Class;
- GT-Class;
- S-Class;
- SLC-Class
- SL-Class.
Sendo assim, vários modelos da montadora serão modificados pelo recall.
Problema recorrente?
De acordo com a Reuters, uma falha parecida foi detectada no ano de 2019, agora em território europeu. A Mercedes relatou a transmissão imprecisa dos veículos localizados pelo eCall Center.
Dessa forma, pode ser que com o recall americano, pode ser que os veículos fabricados da Europa também possam ser afetados.
Também em 2019, a montadora anunciou um recall após descobrir um problema com o inflador de airbag do banco do passageiro. Essa falha poderia acontecer por conta das condições climáticas, como altas temperaturas e umidade.
Essas condições geravam uma alteração química no nitrato de amônia, que fazia parte do sistema propulsor. Assim, a pressão interna do veículo aumenta, gerando desprendimento de fragmentos em metal.
Toda essa situação prejudica a contenção do dispositivo de airbag. Ou seja, pode aumentar o risco de danos físicos aos ocupantes do carro.
Na época, a empresa garantiu a substituição dos dispositivos. Dessa forma, a troca será baseada no grau de antiguidade de produção da peça.
Os modelos afetados por essa mudança são: A-Class, C-Class, E-Class, GL, GLK, ML, R-Class, SLK e SLS.
Sobre a Mercedes-Benz
A Mercedes-Benz é a mais antiga no ramo automobilístico comercial. uma montadora de veículos de origem alemã. Pertence ao grupo Daimler AG, como resultado da união com a Benz & Cie.
A empresa, criada em 1924, concentra sua produção em automóveis, caminhões, autocarros e motores idealizados por eles.
